[BOT O_o MaxnO o_O]

Ну меняйите ники тогда! Вы же разрешили использование русских ников. И если даже это был баг мы не виноваты. Это ваше задача баги исправлять.
Уберите хотя бы оплату за изменение ников на пару дней что бы успели сменить.