Проблема с доступом у ттк

[BOT Slaer]

Уважаемая администрация.
Я являюсь абанентом транстелеком и не могу завести аккаунт на вашем сервере тк. мне система говорит что у меня неизвестный оператор. Если небудет возможности добавит в доверенные сети нашего моего оператора немогли бы вы сделать исключение для моего IP адреса 94.251.73.2.