Проблемы с созданием/регистрацией aккaунта

[BOT Selena]

Уважаемые Админы сервера, я прошу Вас объяснить мне одну ситуацию. Дело в том, что я с горем пополам в течении недели создала таки акк, но теперь проблема в том, что я просто не могу создать чара. При вводе логина и пароля создаются проблемы, как будто сервер постоянно висит. Пишут логин ин ту гейм сервер( Logging in to game server ). Прошу мне объяснить, возможно я что-либо не то делаю, а мб просто через инет у вас не играют. Заранее благодарю за ответ!